
Klantbeleving bij Transavia – ook inspirerend voor uitgevers!
Op woensdag 5 april vond alweer de vierde ‘MMA Lunch & Learn’ plaats, een serie bijeenkomsten in het kader van het MMA Kennisplatform. Ditmaal was Daan Noordeloos de gastspreker op een heel bijzondere locatie: het vrachtruim van een Boeing 747 was voor de gelegenheid omgebouwd tot een fantastische lunchlocatie.